Im letzten Jahr mussten wir leider gehäuft feststellen, dass Kunden sich oft mehrfach beraten lassen und dann anderweitig buchen. Deshalb wurde ab 1.1.26 bei uns eine Beratungskaution eingeführt, um diesen Aufwand bzw. die Kosten zu decken. Diese Kaution wird bei Buchung wieder erstattet.

Die Höhe der Beratungskaution richtet sich nach der Art der Beratung. Wenn Sie sich für eine Beratung zur Buchung einer Pauschalreise, Kreuzfahrt, Mietwagen, Nur-Hotel und Nur-Flug durch unser Reisebüro entscheiden, beträgt die Kaution 59 Euro. Bei einer Beratung für eine komplett individuell zusammengestellte Reise bestehend aus Flügen, Hotels, Mietwagen usw. (z.B. Mietwagenrundreise USA, Afrika, Norwegen, Schottland usw.) erheben wir eine Beratungskaution von 119 Euro.  Die Kaution dient ausschließlich zur Kostendeckung  für unsere Beratungstätigkeit. 

Als Alternative bieten wir unsere Premium-Kundenkarte an, die bei 49,--€ Jahresgebühr und 2 Jahren Laufzeit noch weitere Leistungen zusätzlich zur kostenfreien Beratung beinhaltet, wie z.B. Unterstützung bei Visa-Beantragungen, Sitzplatzreservierungen, Versicherungsfällen, Online Check-In usw.
Noch dazu gilt die Premiumkarte für insgesamt 4 Personen pro Buchung.

Falls Sie detaillierte Informationen über unsere Premiumkarte möchten, senden wir Ihnen diese zusammen mit dem Antrag gerne zu.

Die meisten Reisebüros erheben mittlerweile sowohl eine nicht erstattbare Beratungs- bzw. Buchungsgebühr als auch Servicegebühren für Zusatzleistungen wie z.B.Sitzplatzreservierung usw. Im Gegensatz dazu wird unsere Beratungskaution bei erfolgter Buchung wieder erstattet.

Wir bitten um Ihr Verständnis bezüglich dieser Neuerung und würden uns freuen, Ihnen entsprechende Angebote heraussuchen zu können.